Política de Privacidade (LGPD)

1. Quem somos e como nos encontrar

Esta política descreve como a Cubeira LTDA coleta, utiliza e protege os dados pessoais dos usuários do site https://cubeira.pro. A Cubeira LTDA é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

2. Dados que coletamos

Ao interagir com nosso site ou preencher o formulário de contato, podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome e sobrenome informados no formulário.
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone.
• Conteúdo da mensagem: texto livre inserido no campo de mensagem.
• Dados de uso do site: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso — coletados por ferramentas de análise quando você consente com esse uso.
• Dados de cookies e rastreamento: identificadores de sessão e preferências de cookie armazenados localmente. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

3. Como utilizamos seus dados

• Responder à sua mensagem e fornecer informações sobre nossos serviços de limpeza de studios.
• Agendar visitas e confirmar detalhes do serviço contratado.
• Melhorar a qualidade e a usabilidade do site com base em dados de navegação agregados e anonimizados.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações comerciais não solicitadas sem o seu consentimento expresso.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados pessoais pela Cubeira LTDA fundamenta-se na Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018). As bases legais aplicáveis são:

• Consentimento (art. 7º, I): para o envio do formulário de contato, cookies de análise e publicidade, mediante seleção explícita.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise interna de performance do site e manutenção de registros de atendimento ao cliente, observados os limites que não prejudiquem os interesses ou direitos fundamentais do titular.
• Execução de contrato (art. 7º, V): quando os dados são necessários para a prestação do serviço solicitado.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, mediante o seu consentimento, cookies de análise e publicidade. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pela central de cookies disponível no ícone fixo na página inicial ou em nossa Política de Cookies.

6. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que atuam como operadores sob nossa instrução, incluindo plataformas de análise de tráfego (como o Google Analytics, se ativo) e ferramentas de publicidade digital. Esses parceiros estão obrigados contratualmente a tratar os dados exclusivamente para as finalidades indicadas e a adotar medidas de segurança adequadas.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

7. Prazo de retenção

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para atender à solicitação e, quando aplicável, pelo prazo mínimo exigido pela legislação brasileira. Dados de cookies são retidos de acordo com as configurações de cada categoria, conforme descrito na Política de Cookies. Após o encerramento da finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição.
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação para [email protected] ou ligue para (41) 99308-2746. Responderemos dentro do prazo legal.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O acesso interno é restrito a profissionais que precisam dos dados para desempenhar suas funções. Nenhum sistema é totalmente infalível; em caso de incidente relevante, notificaremos os titulares e a ANPD nos termos exigidos pela LGPD.

10. Dados de menores

Nosso site e serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se você identificar que uma criança nos enviou dados sem autorização responsável, entre em contato para que possamos eliminá-los.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de "última atualização" no topo desta página indica quando ocorreu a revisão mais recente. Recomendamos que você a consulte ocasionalmente.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados a esta política: